O DME Distribuição informa que está cumprindo as determinações relacionadas ao fornecimento de energia elétrica, conforme resolução n° 878 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), órgão regulador do setor elétrico brasileiro, publicada em 24 de março, cuja vigência foi prorrogada até 31 de julho.
Notícias que circulam nas redes sociais, falando sobre possíveis suspensões (cortes) durante a pandemia são falsas e não devem ser compartilhadas. Segundo o departamento, o caso que chegou ao conhecimento do órgão foi anterior à publicação da resolução e envolve a constatação de ligação clandestina( “gato”). O DME alerta que todas as informações devem ser checadas previamente antes da divulgação.
Em caso de dúvida, o DME possui canais de atendimento além do presencial, como o aplicativo DME Poços de Caldas, Agência Virtual (www.dmepc.com.br) e o 0800-035-0196 (24 horas).
