O Serviço de Abordagem Social, responsável pela busca ativa, atendimento inicial e encaminhamento de pessoas em situação de rua na cidade, realizou 3.592 abordagens durante o mês de abril, com 81 encaminhamentos para os municípios de origem. O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. O atendimento ininterrupto é feito por agentes que se revezam nos plantões.
É importante esclarecer que a Abordagem Social visa sensibilizar e convencer a pessoa em situação de rua a aceitar os serviços disponíveis na rede de atendimento. Isso significa dizer que cada pessoa pode ser abordada diversas vezes durante o mês e até mesmo no mesmo dia.
As equipes realizam a busca ativa nos pontos conhecidos nos quais a população de rua costuma ficar, como praças e ruas da região central, por exemplo. Além da busca ativa, a Abordagem Social também atende a demanda da comunidade, que liga no 156.
As equipes abordam as pessoas nas ruas para convencê-las a aceitar o acolhimento. Quando a resposta é positiva, a pessoa em situação de rua é levada ao Centro POP ou a um dos abrigos institucionais parceiros da Secretaria Municipal de Assistência Social, onde é possível contar com higienização, alimentação, roupas e local adequado para dormir.
No Centro POP (Avenida João Pinheiro, 551) é possível tomar banho, lavar roupas, se alimentar e passar por atendimento com psicólogos e assistentes sociais, além do encaminhamento aos abrigos, casas de passagem, Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) e Consultório na Rua. O município trabalha em colaboração com duas casas de passagem e dois abrigos permanentes.
No caso de migrantes, é feito também o redirecionamento à cidade de origem. No mês de abril, 81 pessoas foram redirecionadas para seus municípios originais.
☎ Abordagem Social 156 e Centro POP 35 9 8879-9716.
